Перейти к содержимому


Куда обращаться с жалобами на нарушения прав потребителя в Можайске.


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3

#1 Bulkin

Bulkin

    Помощник Санты

  • Администраторы
  • 190 сообщений

Отправлено 04 Апрель 2011 - 10:30

С жалобами о нарушении прав потребителей можно обратиться:

Отдел развития потребительского рынка Управления экономического развития администрации городского поселения Можайск
начальник Марина Сергеевна Калиненкова
143200, г. Можайск, ул. Московская,д.15, каб. 102,
тел. 24-895


Территориальный отдела территориального управления Роспотребнадзора по  Московской области в Можайском, Наро-Фоминском и Рузском районах  Московской области,
начальник Валентина Николаевна КИЛЕЕВА
143300, г. Наро-Фоминск Московской области, ул. Калинина,д.16
тел. (49634)3 61 72 , факс 73-819



В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,  несет ответственность продавец в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контроль и надзор в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка  осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  (РОСПОТРЕБНАДЗОР).
Органы местного самоуправления  вправе в целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей. При этом , могут быть рассмотрены только жалобы, в которых указаны фамилия гражданина, направившего обращение (чьи права нарушены), и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Для рассмотрения  жалобы по факту нарушения прав потребителей  также  должны быть указаны сведений о фактах нарушений. При выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды органы местного самоуправления незамедлительно извещают федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).
Контроль и надзор в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка  осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  (РОСПОТРЕБНАДЗОР), которая вправе проводить плановые и внеплановые проверки  в рамках осуществления контроля.

В соответствии с Федеральным законом от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" внеплановая выездная проверка юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, относящихся в соответствии с законодательством РФ к субъектам малого или среднего предпринимательства  может быть проведена только после согласования с органом прокуратуры по месту осуществления деятельности таких юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.


Форум Можай.орг в Twitter, а еще есть Яндекс виджет.

Реклама  

Ололо пыщ!!11


#2 филосов

филосов

    Пользователь

  • Пользователи
  • 380 сообщений

Отправлено 04 Апрель 2011 - 21:48

Просмотр сообщенияBulkin (04 Апрель 2011 - 10:30) писал:

С жалобами о нарушении прав потребителей можно обратиться:

Отдел развития потребительского рынка Управления экономического развития администрации городского поселения Можайск
начальник Марина Сергеевна Калиненкова
143200, г. Можайск, ул. Московская,д.15, каб. 102,
тел. 24-895


Территориальный отдела территориального управления Роспотребнадзора по  Московской области в Можайском, Наро-Фоминском и Рузском районах  Московской области,
начальник Валентина Николаевна КИЛЕЕВА
143300, г. Наро-Фоминск Московской области, ул. Калинина,д.16
тел. (49634)3 61 72 , факс 73-819



В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,  несет ответственность продавец в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контроль и надзор в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка  осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  (РОСПОТРЕБНАДЗОР).
Органы местного самоуправления  вправе в целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей. При этом , могут быть рассмотрены только жалобы, в которых указаны фамилия гражданина, направившего обращение (чьи права нарушены), и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Для рассмотрения  жалобы по факту нарушения прав потребителей  также  должны быть указаны сведений о фактах нарушений. При выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды органы местного самоуправления незамедлительно извещают федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).
Контроль и надзор в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка  осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  (РОСПОТРЕБНАДЗОР), которая вправе проводить плановые и внеплановые проверки  в рамках осуществления контроля.

В соответствии с Федеральным законом от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" внеплановая выездная проверка юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, относящихся в соответствии с законодательством РФ к субъектам малого или среднего предпринимательства  может быть проведена только после согласования с органом прокуратуры по месту осуществления деятельности таких юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.

А лучше сразу в ЮНЕСКО или ОБСЕ эффект тот же но звучит красивей.

#3 Username_0

Username_0

    Можаец

  • Модераторы
  • 2 953 сообщений

Отправлено 05 Апрель 2011 - 10:19

филосов,ну откуда вы знаете какой эффект? Был опыт, тогда расскажите. Я знаю, что торговцы боятся, потому что штраф могут впаять, да проверку внеплановую, зачем им эти проблемы? Все обращения регистрируются и рассматриваются. Если только брюзжать, что все плохо, росиюшка вперде и прочее, то ничего и не будет положительного.
Ссылка не работает

#4 SergeiDennisov

SergeiDennisov
  • Пользователи
  • 1 сообщений

Отправлено 28 Апрель 2014 - 17:53

Здесь тоже есть множество различных примеров жалоб на нарушение прав потребителя http://peopleandlaw.ru/zhaloba




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных