В теме одно сообщение

[Rotor_61]

Очень интересует этот вопрос: столкнулся с тем, что моим знакомым отключили горячую воду, причем еще весной. Управляющая компания говорит, что воды не будет, так как котельные задолжали энергетикам деньги. Вопрос, с которым очень хотелось бы разобраться, если мы платим управляющим компаниям, дезам за услугу, то куда пропадают деньги?
И кому все же пожаловаться? Куда написать?
Буду крайне благодарен за ответ. Уверен, что грамотное решение поможет сотням, если не тысячам человек бороться за свои права!

[demidovstep]

Rotor_61 (25 August 2011 - 13:53) писал:

Очень интересует этот вопрос: столкнулся с тем, что моим знакомым отключили горячую воду, причем еще весной. Управляющая компания говорит, что воды не будет, так как котельные задолжали энергетикам деньги. Вопрос, с которым очень хотелось бы разобраться, если мы платим управляющим компаниям, дезам за услугу, то куда пропадают деньги?
И кому все же пожаловаться? Куда написать?
Буду крайне благодарен за ответ. Уверен, что грамотное решение поможет сотням, если не тысячам человек бороться за свои права!

А у Ваших знакомых есть письменный договор с управляющей компанией на оказание услуг? Если да, то есть два вариант. Первый - можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение Закона о защите прав потребителей (при условии, что в договоре прописаны все услуги и ответственность за их неисполнение) и запросить помощи у них. При этом, можно направить им электронный запрос через форму http://rospotrebnadz...irtual/feedback Второй - можете сразу обращаться в суд с приложением всех необходимых документов (договор, квитанции об оплате коммунальных услуг и т. п.). В данном случае, конечно лучше, если проконсультируетесь с юристом.