Сообщений в теме: 637

[INTERSET SUPPORT]

Username (03 February 2014 - 13:12) писал:

Опять более двух суток полностью отсутствовала связь с сетью (с субботы до середины понедельника). Незадолго до нового года так уже было. Тогда обещали починить в субботу, починили в понедельник. В этот раз по телефону вовсе не отвечали: два длинных гудка, три коротких, конец связи. На сайте никаких пояснений. В чём проблема? Теперь часто так будет? "Вэллком" задолжал мне пять дней доступа.

Адрес укажите пожалуйста. Если это Кр.Партизан 11, то на доме вечная проблема с подъездной фазой, из-за которой страдает не только "Вэллком". В ближайшее время постараемся найти альтернативную точку подключения, если таковая имеется.

P.S.
Если по каким-то причинам Вы не смогли дозвониться по тел.: 42-111, то звоните 8-495-981-44-20.

[INTERSET SUPPORT]

P.P.S. По поводу компенсаций обращайтесь в офис компании.

[Username]

#445
Так и есть. Этот дом, похоже, проклят. Постоянно всякая дрянь случается.
Если просто придти в офис и сказать, что связи не было, неужели так запросто дней накинут?

[INTERSET SUPPORT]

Username (04 February 2014 - 17:40) писал:

#445
Так и есть. Этот дом, похоже, проклят. Постоянно всякая дрянь случается.
Если просто придти в офис и сказать, что связи не было, неужели так запросто дней накинут?

Посмотрят по базе и должны возместить дни, которые были без доступа в интернет.

P.S. Дом старый (как и несколько прилежащих) и там беда не только с электричеством к сожалению... Как-то раз был на заявке на 13 доме(который напротив в Вашем дворе) и заметил как в эл.щитке ноль почти отгорел и искрился - сразу позвонил в "Аварийку", а то так и сгореть можно или как минимум без бытовой техники остаться.

[AbyssMoon]

Пользуюсь вашим интернетом как Юр лицо, имею белый IP.
Подскажите, можно ли взять еще один белый IP у вас? Сколько это стоит?
А так же, можете ли вы прописать в своем DNS обратную зону мою для этого IP адреса? Нужно для поднятия mail сервера.

[INTERSET SUPPORT]

AbyssMoon (08 February 2014 - 00:12) писал:

Пользуюсь вашим интернетом как Юр лицо, имею белый IP.
Подскажите, можно ли взять еще один белый IP у вас? Сколько это стоит?
А так же, можете ли вы прописать в своем DNS обратную зону мою для этого IP адреса? Нужно для поднятия mail сервера.

IP без проблем выделим, тарифы тут http://moz.well-comm.ru/price/yur/
По поводу DNS и остального нужно с Админом решать.

[Roxigg]

Username (04 February 2014 - 17:40) писал:

#445
Так и есть. Этот дом, похоже, проклят. Постоянно всякая дрянь случается.
Если просто придти в офис и сказать, что связи не было, неужели так запросто дней накинут?

Мой дом походу немного тоже того... Роутер решил сказать "У меня выходной" и отрубил интернет на 2 дня. Хотя я и был дома 2 часа дабы посмотреть почту, но не получилось.

[INTERSET SUPPORT]

Roxigg (10 February 2014 - 14:53) писал:

Username (04 February 2014 - 17:40) писал:

#445
Так и есть. Этот дом, похоже, проклят. Постоянно всякая дрянь случается.
Если просто придти в офис и сказать, что связи не было, неужели так запросто дней накинут?

Мой дом походу немного тоже того... Роутер решил сказать "У меня выходной" и отрубил интернет на 2 дня. Хотя я и был дома 2 часа дабы посмотреть почту, но не получилось.

Напишите в ЛС свой адрес, ФИО и дни без доступа в интернет.

[lexa-xa]

,хотел бы поменять тарифный план,а в ЛК ничего похожего не нашёл,хотя раньше былО.

[INTERSET SUPPORT]

lexa-xa (04 March 2014 - 20:02) писал:

,хотел бы поменять тарифный план,а в ЛК ничего похожего не нашёл,хотя раньше былО.

Зайдите в ЛК, выберите "Услуги",выберите "Интернет" и кликните на "Доступ в интернет" - там будет смена ТП.
Или напишите в личку.

[joy13]

Хотелось-бы вернуться к вопросу о Руторе (http://www.rutor.org). Почему он до сих пор заблокирован? Онлайн проверка его не находит среди запрещенных, о каком файле реестра шла речь, вообще непонятно, можно ссылочку на него?

[INTERSET SUPPORT]

joy13 (07 March 2014 - 09:23) писал:

Хотелось-бы вернуться к вопросу о Руторе (http://www.rutor.org). Почему он до сих пор заблокирован? Онлайн проверка его не находит среди запрещенных, о каком файле реестра шла речь, вообще непонятно, можно ссылочку на него?

http://eais.rkn.gov.ru/tooperators/
Вот как-то так оно работает - файл реестра просто так не получить. Если же вам нужно попасть на подобные сайты, то пользуйтесь прокси, днс или анонимайзерами, как я уже писал раньше.

Если у вас есть роутер и он Zyxel серии Keenetic, то там есть встроенный сервис яндекс ДНС, который решает данную проблему.

[joy13]

WELLCOM SUPPORT сказал:

файл реестра просто так не получить.

Т.е. никто его "в глаза" не видел.... Дело в том, что если почитать инфу на сайте Реестра, то видно даже слепому, что ни о каких файлах там речи не идет, а проверка производится онлайн и если там имеет место глюк, то это проблемы данного сайта.

WELLCOM SUPPORT сказал:

Если же вам нужно попасть на подобные сайты

Вот это меня и смущает. Я без проблем захожу на "подобные" и даже "бесподобные" сайты и нигде проблем с доступом нет, один "Рутор" заблокировали, кому-то "возжа под хвост" попала?

[INTERSET SUPPORT]

joy13 (07 March 2014 - 13:26) писал:

WELLCOM SUPPORT сказал:

файл реестра просто так не получить.

Т.е. никто его "в глаза" не видел.... Дело в том, что если почитать инфу на сайте Реестра, то видно даже слепому, что ни о каких файлах там речи не идет, а проверка производится онлайн и если там имеет место глюк, то это проблемы данного сайта.

WELLCOM SUPPORT сказал:

Если же вам нужно попасть на подобные сайты

Вот это меня и смущает. Я без проблем захожу на "подобные" и даже "бесподобные" сайты и нигде проблем с доступом нет, один "Рутор" заблокировали, кому-то "возжа под хвост" попала?

Я с трудом представляю админа любой компании, который вручную перебирает сайты по одному и копеат в инете про их блокировку по решению суда. Роскомнадзор предоставляет провайдеру файл реестра, по которому происходит блокировка.
Не только рутор - много сайтов заблокировано, например nnm-club.me.

Кстати вот новость про список блокированных сайтов http://lenta.ru/news...3/roskomnadzor/

Вот скрин с зеркала рутора (читать сообщение в самом верху страницы) http://new-rutor.org/


Надеюсь закроем эту тему, т.к. смысла что-то выяснять нет - всё предельно просто.

[Roxigg]

Что насчет IР телевиденья?

[Gorod]

А чего у нас с ютубом , чегот ни как не открывается .

[INTERSET SUPPORT]

Roxigg (08 March 2014 - 17:25) писал:

Что насчет IР телевиденья?

IPTV может не пилить, т.к. готовят HDTV.

Gorod (08 March 2014 - 19:01) писал:

А чего у нас с ютубом , чегот ни как не открывается .

Ютуб пилит норм на HD - сам смотрю ежедневно. Если есть проблемы, то шлите подробное описание на форум либо в ЛС.

Ещё раз повторюсь - пользуюсь услугами провайдера на правах и условиях обычного абонента нашей компании, как и все Вы.

[INTERSET SUPPORT]

Все кто меня знает лично не стесняйтесь - пишите в ЛС или звоните на мобильный - помогу чем смогу, но глобальные вопросы по провайдеру в любом случае обсуждают в этой теме =)

[Gorod]

Даже и не знаю как проблему отписать , с 8го числа по Российской 7 в двух подъездах вместо ютуб стало показывать пустую стр , все видео ведущее на ютуб так же не пашет хз даж в чем проблема .

[Username]

Подтверждаю, со вчера вместо "YouTube" открывается пустая страница. Войти на сайт получается только через анонимайзер и т. п.